看護師さんに必要なこと、それは技術や知識ではなく・・・
こんにちは、札幌のかかりつけ医＆在宅医＠今井です。
先日外来で診療しているかかりつけの患者さんが不眠がひどくて薬が欲しいという話をされました。
今までそういうことをおっしゃるような方ではなかったので何かあったのか聞くと「夫が癌って診断されて今入院中なんです」と・・・
さらに続けて「面会も時間的に制限があるのはよく理解できるんですが、病状のことを看護師さんに聞いても何も答えてくれなくて・・・態度もそっけないし不安で不安でしょうがなくて眠れない」ともお話されていました。（Drからの説明は時間なくてまだ聞けてないとのことでそれがさらに不安なんでしょうね。）
ご家族だって看護師さんに色々聞いても迷惑だろうな、と思われるのも十分理解しています。ただ不安な気持ち、いてもたってもいられない気持ちからの行動なんで、そこは優しく対応して欲しかったなと心の中では思いながらも話を傾聴していました。
一人一人個々の患者さんや家族の心情に寄り添うこと、不安な気持ちを理解してあげてケアしてあげること、医師には難しいかもしれないですが!(^^)!、看護師さんには絶対に大事にしてもらいたいなと、改めて診療の合間に痛感させられました。
上記は病院の看護だけでなくもちろん在宅の看護、訪問看護師にも必要です。また癌だけでなく認知症や脳血管障害後の看護、圧迫骨折後のADL低下の患者さんなど、疾患にも関係ないですよね。
看護師としての知識や技術云々かんぬんは確かに大事でしょうが、その前に大前提として共感してあげられる、相手を慮る心が何より必要・・・今井はそう考えていますよ。
年末年始、三が日含め勤務がある医療者さんは大変だと思いますが、是非来院してくる患者さんや家族、訪問先の患者さん家族へは優しく対応してあげてくださいね～!(^^)!
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