事務長に必須のスキルは「雑談力」!!
こんにちは、札幌のかかりつけ医&在宅医@今井です。
事務長に必須のスキルはなんですか?と言われると、いくつかある中でも「雑談力」を挙げたいと思っています。
医師、看護師、MSW、介護助手さん、事務スタッフ・・・職種に関係なく「今日調子どうよ?」「お菓子食べる?」「子供の体調どう?」「イレギュラーで困っていることなんかある?」「○○との関係困ってない?」「週末なにして遊んでんの?」とかってジャンルイに囚われない色々な雑談を、職場の隅々で、時間もとわず気軽にすることで、ソフトの部分から組織運営を円滑にしていくことが可能になると今井は考えています。なにかしらの問題や個人個人のヤバい雰囲気とかも察知できますしね(雑談してもそんなの察知できない??感度を挙げましょう!!)
真面目な事務長であるほどアホな会話ってできないんですが!(^^)!、でも実は他愛もない会話から生まれる信頼関係や得られる情報って価値があるんですよね。
雑談力は組織を変える!!事務長にそのスキルを求めたいと今井は考えています。現在法人運営職員、人事部職員を募集しています。興味ある方は是非ご連絡くださいね!
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