外来の待ち時間が長くなってしまい大変申し訳ございません・・・
こんにちは、札幌のかかりつけ医＆在宅医＠今井です。
本日の外来診療、午前中は特に患者さんが多かった＆小杉先生が休んでいたため、患者さんの待ち時間がかなり長くなってしまいました。できるだけ早く診療したいとは思いつつも、やはり一人一人の患者さんがせっかく診療所にきてくれた機会なので（かかりつけ患者さんは１か月や２か月の間に抱えた問題や今井に相談したいことなどを胸に抱いて受診してくれていますので）、どうしても診療をきちんとしてあげたいと考えると、会話をおろそかにすることはできないかなと・・・来院された患者さんはストレスも感じたでしょう。お詫び申し上げます。
これを回避するためには外来診療を時間枠に人数決めて予約制にすることが考えられるのですが、自分達は対応できるのですが当院受診している患者さんの層を考えると対応できない患者さんが一定数でてきてしまうのでどうしようかなと・・・・本当に頭を悩ます問題です。
とにかく今年の秋～冬にむけて、改めて患者さん本位となるような外来診療をどう行うのかを考える必要性があるなと本日考えさせられました。明日以降も今井は外来診療していますが、少しだけ待ち時間いただくかもしれません。休まずには診療していきますのでご理解くださいね!(^^)!
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