医療機関におけるバックヤード業務のアウトソーシングについて

こんにちは、札幌のかかりつけ医＆病棟医＆在宅医＠今井です

一般的に現在は定型的なバックヤード業務についてはアウトソーシングも可能、積極的に利用すべしっていう意見結構あります。今井も決してアウトソーシングについては否定はしませんが、それでも医療機関って常時の状況だけではなく非常事態にも機能し続けなければならないため、ある程度のコア業務は内製化しておかないといけないのではと考えています。

そうなると本当にアウトソーシングできるバックヤード業務っていうと経理回りや総務、人事労務回りくらい・・・まぁでもこれらも法人としてのノウハウや経験を積み重ねるためにはやっぱり自分達でこなしていったほうがいいよなと今井は考えていますし、多くの医療機関でもそのように考えているところが多いのではないでしょうか？

ってなると正直バックヤード業務のアウトソーシングって医療機関ではノーマルではなくなる→業務が法人毎にかなり異なり非標準化、非効率化になる→生産性が低くなる、っていう流れになりがちです(^^♪

今井としては今後の法人の将来を見据えると、ここらへんの効率化を強力に推し進め、逆に法人の強みとなるくらいにしたいなと考えていますよ。

現在進行形で色々変えてはいますが、今後もまだまだバックヤード業務はAIの徹底的な活用含めブラッシュアップはしていけそう・・・楽しく取り組んでいきたいと考えています。

皆さんは医療機関におけるバックヤード業務のアウトソーシングについてどのような考えをもっていますか？よければ教えてくださいね。

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