公開日：2018年06月10日

医療機関として、在宅療養支援診療所として行うＣＳＲ、ＣＳＶ活動はどうあるべきでしょうか？

こんにちは、札幌の在宅療養支援診療所の経営者＠今井です。

今日はそんな内容について考えてみたいと思います。

そもそもなぜこのことを考えたかというと、以前のブログ「在宅の現場で他の事業所がやらない、やれないもので当院が行うべき事業はこれ！！」で考えていて事業を最近詰めて考えている過程で、医療機関にとってこれはＣＳＶだなぁと改めて認識したからです。以下に諸々考えたことを書いていきたいと思います。

そもそもＣＳＲとＣＳＶってなに？

ＣＳＲ：CSRとは、Corporate Social Responsibility の略称のことで、「企業の社会的責任」と訳される。CSRは企業の事業とは全く関係ない活動に対しても当てはまる。

ＣＳＶ：CSVとは、Creating　Shared　Value の略称のことで、「共通価値の創造」と訳されます。企業が社会課題等に主体的に取り組み、社会に対して価値を創造することで、経済的な価値がともに創造されることを意味する。CSVは企業の事業領域に関連性を持つことのできる活動であると言える。

簡単にまとまっている表ありましたので拝借して下に提示します。

医療機関がＣＳＲやＣＳＶを意識する意味、具体例

そもそも医療機関は存在や医療提供そのものが社会貢献だ、とも考えられますよね。その中で医療機関ＣＳＲとかＣＳＶを考える必要ってあるのかとも疑問はでるでしょう・・・・ただ現代の社会情勢、地域事情を考えると単純にコミュニティの中で医療サービスの提供のみで解決できる問題以外が増えつつあり、さらにより地域に具体的に貢献するっていう意思を示すためにもＣＳＲやＳＣＶという考え、意識を医療機関が持つ意味は大きいと個人的には考えます。

そして医療機関としてＣＳＲやＣＳＶを考えているところどこかないかな・・と探したところ身近にありましたね～・・・・・

手稲渓仁会病院

がそうでした。2006 年から「CSR経営」を掲げて取り組んでいるとのこと。

以下に２０１７の手稲渓仁会のＣＳＲレポートの一部分のみです。

渓仁会のＣＳＲ経営は秋野先生がＣＥＯに着任してからはじまったようですが、秋野先生自身はＣＳＲ自体に言及している文言を書き出すと

「CSR経営とは、社会からの信頼を構築する事業を展開して社会へ貢献し、地域に信頼されるブランドを目指すことです。この基本方針に基づき、それぞれの病院や施設では、患者さま・ご利用者さまを第一に考える医療やケア、地域との連携と協働、そして自己研鑽・自己変革などCSRの目標を掲げているのです。
またCSR経営はグループ内の職員に社会へ貢献するという意識の高い集団になってほしいという経営側からのメッセージでもあります。つまり、組織の方向性・指針となる言葉がCSRなのです。」

２０１７年のＣＳＲレポートなどをみると、中身自体はＣＳＲとＣＳＶ両者をあえて区別せずにＣＳＲという言葉で使用していると思われましたが、詰まるところ医療機関として地域の課題にコミットしていきましょうという決意がＣＳＲ経営という言葉になったのだと思います。

さすが渓仁会・・・・今まであんまり意識していませんでしたがＣＳＶやＣＳＲを意識して取り込んでいるなんてやっぱあれだけ大きくなるのもうなづけますね！。