次の展開を予測して、行動する。人間関係でもそれは大事かなと思っています。
こんにちは、札幌のかかりつけ医&在宅医@今井です。
普段皆さんは道路歩いている時に車が来たら「このまま歩いて交差点に入ったら大丈夫だろうけど少し怖いな」って考えて一度立ち止まりませんか?
また買い物するときも「明日は○○食べて××もなくなるからこの食材買っておこう」なーんて色々考えて買い物しますよね。
次の展開を予め考える、予測してから行動する・・・それを普段の行動では誰もが無意識に行っていると思います。
ただ普段の行いでは無意識に行えていることも、仕事で同じことができているか?と言われればできていない人も多いかなと思います。特に圧倒的に乖離が目立つのが人間関係、コミュニケーションの部分だと思います。
「患者さんにこういうアクションとったらどうリアクションするだろう」
「家族の方に○○と伝えたらどう思うのか」
「チームのメンバーに○○と自分が話をしたらどう感じるのか」
「ここで部下からの提案にNOと言ったらどういう影響がでるのか。」
「○○の部署を自分の思い通りに動かすにはどういう風にアクションをとればいいのか」
これって試験的な頭の良さ云々で差が出るというより、人間関係、コミュニケーションの分野において”予測する”っていう行為をきちんと行っているのか行っていないのかの差だと今井は考えています。
ただ自分も最近上記についてよく考える&実践したいと思うようになりましたが、習慣化して取り組むのは結構慣れまで時間が必要ですよね。
皆さんは仕事において、特に人間関係やコミュニケーションの部分において”次の展開を予測して行動する”ことができていますか?
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