相手にあわせて”言葉の選択”ができていますか？
こんにちは、札幌のかかりつけ医＆在宅医＠今井です。
常々在宅医療の本質はコミュニケーションだと思っています。言葉だけでなくnon-verbalなコミュニケーション方法ももちろん重要ですが、やっぱり自分は言葉で自分の考えをきちんと伝えることは重要視していますよ。
在宅医療をされている医師や看護師さんにお聞きしたいのですが、皆さん患者さん一人一人、相手にあわせて”言葉の選択”をされているでしょうか？
フランクな相手にはフランクな言葉を、畏まった相手にはきちっとした文章や言葉遣いを、終末期で体調が急激に変化した相手には気持ちを込めた労わり、スピリチュアルケアができる言葉を、質的な変化をつけるなら耳が遠い人には大きな声で、などなど・・・・相手をみて相手がどのようなコミュニケーション方法を希望しているのかを理解して対応する能力はとても大事だと思いますよ。
”どの言葉が相手に刺さるのか” 自分は常に気をつけています。皆さんの周りの在宅医療者さんで言葉の選択が上手い方いらっしゃいますか？もしいたら是非紹介してください!(^^)!当院で勤務しませんか～と誘ってみたいと思いますよ。
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