メールで頂く個別の患者さんの病状相談について

こんにちは、札幌のかかりつけ医＆在宅医＆病棟医＠今井です

最近クリニックのHPに

「父のことで相談です。８●歳で～～で入院、以降体力が落ち・・・」

とか

「自宅で介護中。かかりつけ医は他にいるのですが往診は対応不可。訪問診療で○○してくれませんか？」

とか

「東京在住。札幌に住む両親のことで相談です。・・・」

などの相談を頂くことが結構多いです。正直ゆっくり対応可能な場合や微妙な判断が必要でない場合（シンプルな訪問診療の導入の依頼など）であればある程度の相談はメールでも構わないのですが、結構差し迫った病状や入り組んだ個別の対応についての相談や対応であれば（早めの往診相談）、メールで連絡、相談をするのは控えて頂き、可能なら平日日中に電話でまずはMSWにでも相談して頂きたいと考えています。

文章ってある程度行間の読み取り方が人それぞれ・・・・返答を文章で打ってもニュアンスが伝わらないこともあります。相談した方が大事だなって思うことをこちらがくみ取れなかったり、返信が期待からずれていたりしたらよくないですよね!(^^)!（ニュアンス伝わるように書けやって思うかもしれませんが、そうなると色々な状況を想定して返信することになり一人一人にかなり時間が必要となり通常業務が滞ります）

思った通りにコミュニケーションが取れないことはお互いにとって不幸です。ぜひ微妙な状況の相談であればあるほどまずは平日にMSWに相談のお電話を頂ければと考えています。（かもしくは普通に受診でしょうか）

当法人は年中無休の外来診療、２４時間対応の在宅医療、かかりつけ患者さんのための入院医療と３つの診療を柱に活動しています。いずれかに興味があり相談したいなと思った方はまずはお電話で相談の連絡頂ければと思います。ご確認よろしくお願いしま～す。

 

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