自分が理解できないことでも否定はせずに対応する・・・意外とできている人少ないですよね。

こんにちは、札幌のかかりつけ医＆在宅医＠今井です

皆さんは他人の行動で「なんでこんな選択をとるんだろう？」とか「それは理解できないな」って思うことありませんか？合理的ではない場合もありますし、感情的に判断しているだけの時もあります。はたまた全くもって思考過程が理解できないことも正直ありますし・・・なぜ？なんで？どうして？って思うアンサーを持ってくる人、絶対にいるかと思います。

これって自身が正しいのか、それとも他人が正しいのかは、正直客観的に判断するのは難しいのでどっちもどっちの場合もあるでしょう。人が１００人いたら１００通りの考えがあるので、是々非々ではないですがこっちが合理的な場合もあるしそうでない場合もあるしまちまちです。

ただ自分には理解できない思考過程→結論に至る人が一定数（というか多数）いる、という認識をもっておくことは大事かなと思います。

自分が見ていると人って「自分には理解できないな」と思った時には以下の行動をとるように思われます。

①混乱する：まぁ普通です!(^^)!びっくりして混乱しますよね

②距離を置く：同意も否定もせずにそっと距離を置いて自分には関係ないようにする・・・いわば一種の守りですね。

③批判的な対応をとる：理解できない=自分には許容できないとなってしまって批判的な対応をとる人が一定数います。

上記が多い反応かと思いますが、他にも

④自分自身を振り返る機会とする

⑤ユーモアをもって接し自省を促す

⑥なぜそのように考えたのか好奇心をもって聞く

などがあるかと思います。が④～⑥は正直レアな対応でしょう!(^^)!

今井としては大事なことは、自分には到底理解できないなと思ったことでも、人にはその思考に至る理由がある、と考えその根源を探ることが何より大事ではないかと思っています。スタッフの考えでも、事務長の意見でも、患者さんの訴えでも全て同じです。自分が理解できない=正しくない、と考えるのではなく、何がそうさせたのか？と考える努力はすべきだろうなと思っています。そうすることでその人自身のことをよく理解できると確信していますよ。（１つの事象に対しての思考回路を理解するって、実は他の全ての問題に対してもその人の思考方法を理解することと同じことです!(^^)!）

皆さんは自分に理解できないこと=否定、という思考回路になっていませんか？他人が自分には理解できない思考や行動をとるにはきっとその人なりの理由があるハズです。そこを考えることが何よりも大事なのではないかと今井は考えますがいかがでしょうか？何かご意見あれば教えてくださいね。

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