マスクをつけていても笑顔を患者さんに伝えられるように！
こんにちは、札幌のかかりつけ医＆在宅医＠今井です。
先日人事評価制度の全職員対象の研修を行いました。
その研修のレポートを全職員に提出していもらいました。自分は全職員さんの分を読ませて頂いたんですが、研修に対し熱量の高い職員、ポジティブに捉えてくれる職員が８割、低いのが１割、なんとも判断つかないのが１割って感じでした。
読んでみて研修に関して、管理業務に関してなど色々思うことはあったんですが、特に心に残ったのがある職員のコメントで
「プロとして、マスクをしていたとしても、笑顔を患者さんに届けられるようにしなければいけないと改めて感じました」（こんなニュアンスだったと思います）
っていう暖かいコメントでした！
このコメント読めただけでも十分研修やった意義はあったなぁと!(^^)!いい職員が多いなと改めて実感している次第です。
人事評価制度の導入の過程において、集団の中である程度温度差、熱量の違いがスタッフ間ででてくるのは当然のことです。それでもベクトルの向きは同じにして、頑張ってやっていきたいと思っています。
皆さんはマスクの下の笑顔、患者さんに届けられていますか？
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