目先の紹介患者数にとらわれない!大事なことは地域の事業所に信頼されているか。
こんにちは、札幌のかかりつけ医&在宅医@今井です。
最近ありがたいことに毎月50人近く在宅患者さんを紹介されており、順調に診療させてもらっています。(6月も52名もの患者さんの紹介を頂きました。地域の事業所の皆さんありがとうございました。)
経営側からすると目標管理のためにある程度は数字には厳しい視線で事務長にフィードバックを送っている(=紹介患者数や診療患者数の数字管理)のですが、それでも本音では
「目先の紹介患者数にとらわれて追及すべき本質は忘れないで欲しいな」
と思っていますよ。
大事なことは、追求すべきこと、それは
「地域の事業所に信頼されているかどうか」
だと今井は信じています。信頼されていれば結果として必ず患者さんの相談なんかきますし、黙っていても苦労することなんかないんです。逆に信頼がない状況になってしまえば何をどう頑張ったって無理なんっですよね。
事務長には「目先の数字はどうなっているんだ」とは言いますが、実は目先の数字はそんなに大事ではないと思っているというこの矛盾っぷり・・・自分でも真逆のこと言っているなという自覚はありますが!(^^)!、でも現実世界ってそんな矛盾が満ち溢れていますよね。
逆に理論整然でなんでも整合性とれて、話に辻褄が合わないことがない世界なんて生きていて面白くないと思いませんか?
ということで心では「地域の信頼が一番だぞ!」と思いながらも、今日も事務長さん達には「数字はどうなっているの?」と聞いていきたいと思います!(^^)!皆さんの事業所もこんな感じですか?
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