外来診療の改善を模索中・・・
こんにちは、札幌のかかりつけ医＆在宅医＠今井です。
外来診療ですが本格的に開始して５年が既にすぎており６年目に突入しそうです。「年中無休で診療を行い、かかりつけ医として地域の方への医療のファーストアクセスを確保する＆総合診療を行い在宅医療の一歩手前の患者さんをできるだけ外来でフォローする」をコンセプトとし診療してきましたが、概ね地域の人にも少しずつですが存在が認知されてきたような気がします。
現在考えていることはさらに外来診療を改善できないか、という点・・・患者さんにとってもさらに利用しやすく、受診しやすい＆職員にも負担がかからないようなシステム構築ができないか、ぼんやりとですが日々考えています。
え？ぼんやり考えたって何もいい案でないでしょって？そんなことないですよ。常に頭の中に問題意識として持ち続けていれば、いつか必ず点と点が繋がり線となり面となる時が来ると思っています。
一度通院している患者さん家族にも何を改善してほしいか聞いてみようかなぁ。おそらくは待ち時間をどうにかして！！って言われると思いますが・・・ということで常に変化を考えて模索中の今井でした。
これがベストと思ったらそこから先がないのはスポーツも仕事も同じですよね。日々改善点を探していきたいと思います!(^^)!
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