外来の待ち時間が非常に長い日があります。ご迷惑をおかけしています。
こんにちは、札幌のかかりつけ医＆在宅医＠今井です。
３年前に開始した時は「今日は１０人患者さんが来てくれた！」とか「待合に患者さんが待ってくれている！」なーんてことに感動しながらもよちよち歩きで始めた当院の外来診療ですが、２年たち、３年たち、地域の方に必要、行っていいクリニックと考えてもらったおかげで本当に最近はすごく忙しくなってきています。
１日４０～５０人程度の定期診療、１５人弱の発熱外来に加え、ワクチン接種が午前昼休み午後で３０人弱、小児のワクチンがあるときはさらに多くの患者さんや家族の方の対応をさせて頂いておりますが、いかんせん一人一人の患者さんにある程度の診療時間はかけたいと思っているためどうしても待ち時間が長くなってしまっています・・・・
改善方法と、待ち時間が長くてもその時間を有意義に活用できるように看護師外来を開始するだとか、何か策を考えていかなければ、と考えていますよ。
本当に通院してくれている患者さんと家族には感謝です。コツコツと、解決できる問題を一緒に考えて患者さんとともに歩んでいきたいと考えています。
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