期待値コントロールの重要性・・・【他人にも自分にも、厳しく求めすぎないという生き方】
こんにちは、札幌のかかりつけ医&病棟医&在宅医@今井です

皆さんは他人に期待しすぎて勝手にがっかりした経験はありませんか??
仕事なら「これくらいはやってくれるだろう」「言わなくても分かってくれるだろう」、家庭なら「これくらい気づいてくれるだろう」・・・そして期待した反応が返ってこないと、がっかりしたりイライラしたりする。そんな経験だれしもありますよね?(^^♪まぁ今井も正直しょっちゅう経験しています。
でもよく考えてみると、相手が何か悪いことをしたわけではないんですよね・・・自分の中で勝手に期待値を設定して、それを下回ったことに不満を感じているだけということが少なくないというのが実情ではないでしょうか??
幸福の規定は「結果」より「期待値との差」では?
例えば、ふらっと入った近所のラーメン屋さんが予想以上に美味しかったら、それだけで1日ちょっと幸せな気分になりますよね(^^♪
一方で評判を聞いてかなり期待して予約して行ったお店が「あれ、こんなもん??」だったら、同じくらい美味しくても残念な気持ちになったりします。
旅行も買い物も人間関係もそして仕事も、同じことが起きているのかなと思います。結局満足度って期待と実際の結果とのギャップに大きく左右されているんですよね。
→つまり幸福度を高めるには、何かを手に入れることだけでなく自分が「何をどれくらい期待しているのか」を知ることが重要なんじゃないかと最近今井は考えていますよ。
期待するのは自由。でも「期待通りになること」を当然視しない
特に気をつけたいのが他者への期待です。
例えば職場でスタッフに何かをお願いして思っていた水準に届いていなかったとき。「なんでこれができないの?」と考えるのは簡単です。でも、そもそも求めていた水準をきちんと伝えていたのか??相手の経験や状況をちゃんと理解していたのか??・・・問題は相手ではなく、自分の期待値の設定だったのかもしれません。
もちろん仕事には求めるべき水準があり、何でも期待値を下げればいいわけではありません。大切なのは、「相手に期待すること」と「相手が期待に応えるのを当然と思うこと」は別だと理解することだと思います。
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在宅医療の現場でも似たことを感じます。ご家族が「最期まで家で穏やかに」と強く願うほど、思い描いた通りにいかない場面でご自身を責めてしまうことがあります。そんなとき今井は、「完璧じゃなくていいんですよ、十分頑張っていますよ」とお伝えするようにしています。(この対応をスタッフにもできるようになりたいなと最近はよく思っています(^^♪)
自分への期待はどうたすべき??
経験を積んだ人ほど、「これくらいできて当然」「前はもっとできた」と自分への期待値が高くなりかもしれません。
今井ですか?今井は正直全く期待値低めです(^^♪
体力も役割も時間の使い方も若い頃とはだいぶ変わりました。当直明けでも平気で手術をしていた脳外科医時代と同じパフォーマンスを今の自分に求めるのは・・・まあ無理ですよね。
自分には全く期待しないぜ!っていうことではありません。今の自分にとって適切な期待値を設定する、ということが大事かなと思っていますよ。
期待値を下げること=向上心を失うこと?
ここは誤解してほしくないところですよね。誰にも何にも期待しなかったら人生はつまらなく、色褪せたセピア色一色になってしまいます。
①目標は高く持つ、でも結果への期待値は上げすぎない
②人の成長には期待する、でも思った通りに育つことまでは期待しない
③将来には期待する、でもすべてが計画通りに進む前提にはしない
このバランス感覚・・・難しいですがとっても大事なんだと思います。期待値を適切に設定できれば、予想外の出来事にも寛容になれるし、思いがけない幸運を素直に喜べるようになりますよね。そう思いませんか??
人生は仕事も家庭も人間関係も、計画通りにいかないことの方が圧倒的に多いかなと。期待しすぎない、相手に求めすぎない、自分に求めすぎない。そして、うまくいったときには素直に喜ぶ。
幸福度を高めるのに必要なのは、何かを増やすことだけではなく、自分の期待値をちょっとだけ(下に)調整することなのかもしれません・・・
さて皆さんは期待値コントロールどうされていますか?よければ教えてくださいね~(^^♪
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