職員向け週間コラムのご紹介～週間今井コラム65 ＜忙しいからこそ振り返りの機会を意識してつくろう＞ ～

こんにちは、札幌のかかりつけ医＆在宅医＆病棟医＠今井です。

毎週全職員向けのコラムを書いています。他愛もない内容であったりしますが、今井がその時その時に考えていることをできれば理解してほしいなぁと考え（どれだけ届いているかはわかりませんが!(^^)!）コツコツと継続しています。

さてせっかくなので今回１０月末に書いたコラムをちょっとだけ紹介したいと思います。職員になったらこういうの、毎週読めますので（過去分も読めますよ！）興味ある方は是非見学に来てください！医師も看護師もMSWも医療事務さんも、他にはケアマネや人事、法人運営さんなども募集していますので。

では以下どうぞ↓

週間今井コラム65　＜忙しいからこそ振り返りの機会を意識してつくろう＞

週末に札幌でも初雪が観測されたようです。そろそろ冬となり移動も大変になってきますし、年末年始を自宅で過ごしたいと考える患者さんやご家族から訪問の依頼が増えてくるでしょう。かなり忙しくなるでしょうが患者さん家族の、そして地域の事業所の期待に応えられるよう、全員で頑張っていきましょう。
ただし忙しくなったとしても、“質の低下”は今井は極力避けたいと思います。訪問診療の質、訪問看護の質、連携業務の質、事務全般の質・・・自分達にとっては大勢いる患者さんの一人かも知れませんが、患者さん家族にとっては１分の１です。質の維持は絶対的に重視したいと思いますよ。

ただ提供している医療の質って本当にいいものなのか悪いものなのかの判断が難しいですよね。客観的にきちんとした医療を提供できているかどうかを確認するためには・・・・今井は診療や看護が終了した後に関係者を集めて振り返りカンファレンスをしてもらいたいと思っていますよ。
外部事業所が診療や看護に対してどう感じていたのか、改善点は何か、今回の患者さんを通して学んだことは何か、一人一人の患者さんを振り返ることで改めて医療の質が改善されるようでしょうし、外部事業所との連携も深まり次に必ずつながるハズです。

年末に向けて忙しくなるでしょうが、患者さんや家族が教えてくれたことを無駄にしないためにも、是非多職種をまきこんで振り返りの機会を作ってください。経験を次に生かし、そして地域の事業所も育てていく・・・在宅医療クリニックや訪問看護ステーションは色々な事業所と接点をもつことができるので、是非ポジティブなフィードバックを自分達にも、地域の事業所にもしていきましょう。

上記は医師や看護師に主導をもってやってもらいたいですが、MSWさんにも積極的な役割を担ってもらいたいと期待しています。院内及び院外のハブとして、地域を意識して動いてくださいね。

ま、本当にたわいないですよね!(^^)!でもきちんとトップがこういうことを大事にしてほしいって情報出すの大事だと今井は考えていますよ。

職員さん絶賛募集中です。以下確認の上是非是非ご応募くださいね。

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