職場におけるコミュニケーションについて~何が中心にあるべきか~
こんにちは、札幌のかかりつけ医&在宅医&入院医@今井です
医療機関におけるコミュニケーションの重要性は論を得ないと思います。
先日このブログでも書きました↓
患者さんにいい医療を提供するために、家族さんとのいい関係を保つために、職場内での同僚と楽しく仕事をするために、良質なコミュニケーションは欠かせません。
その中でも今回は職場におけるコミュニケーションについて取り上げたいと思います。
しばしコミュニケーションは重要だ、コミュニケーションってもっと取らないとだめだってよく言われますが、そもそも職場内のコミュニケーションの核って何が中心にあるべきだと思いますか?ここをきちんと認識することがまずは一丁目一番地の出発地点かと思いますが、意識している人はすくないのかなぁという印象です。
アメリカの大統領選挙について話をすることがコミュニケーションですか?ドジャースについて話をすることが?自分の子供のこと?はたまたこの前食べに行った居酒屋がよかったって話をすることがいいコミュニケーションですか?
今井はそうは思いません。職場におけるコミュニケーションってあくまで核となるべきは
仕事や業務に関連したこと
であるべきと思っています。コミュニケーションの目的は業務を円滑に進めるためであり、そのために何をどうするかを各自が考えてコミュニケーションをとるべきです。そうすることで信頼関係ができ、相互協力の体制が構築され、問題解決ができるのかなと。
雑談の価値は否定はしませんしいい側面もありますが、あくまで職場は仕事をする場所・・・全員がそこを共通認識として持ち、日中の勤務時間は過ごしてほしいですよね!!
というのが今井が職場におけるコミュニケーションで意識していることです。もちろん人によって考えは全く違うでしょうしそれはそれで違う意見として尊重はしますよ!(^^)!さて皆さんは職場におけるコミュニケーションってどうあるべきだと考えていますか?
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