組織としてルールを統一していく・・・
こんにちは、札幌のかかりつけ医&在宅医@今井です
現在当法人は法人内のルール策定に奔走しています。全診療所において医師のカルテの統一もそうですし、医事課業務もそう、訪問看護業務もそうです。落ち着いたらMSW業務も法人として何を大事にしていくのかという視点から業務についてはルールを決めていくことになるでしょう。
今まではどちらかというと現場での都度都度のベストの判断に委ねていましたが、やはり業務の質にムラがでること、抜け落ちたらまずいと思われるポイントもファジーになってしまうことなどが散見されつつあるため、業務自体を法人全体でマネジメントしていこうという流れになりつつありますよ。
ルールを策定したら次のステップとしては”それを遵守してもらうこと”に注力しなければいけません。仏作って魂入れず、ではないですが、形骸化してしまうルールを今までも見てきたため、そうならないようにルールをメンテナンスしつつスタッフに都度注意喚起していかないといけないでしょうね。
皆さんの組織でのルールはどうなっていますか?またそれを遵守、徹底するために努力は費やしていますか?
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