こんにちは、札幌のかかりつけ医＆在宅医＆病棟医＠今井です

２０２３年６月から週に１回、スタッフ向けにコラムを書き続けていますが、先月に記念すべき１００回目を達成しました(^^♪。書いていることはその時その時の今井の思いですので内容はてんでバラバラですが、それはそれで悪くないのかなと思っています。今伝えたいことを伝える、それを重視していますよ。

さて１００回目のコラムですが、せっかくなのでブログに載せたいと思います。決してブログのネタに困っている訳ではないのであしからず・・・興味ある方は一読してみてください。以下どうぞ↓

＜人に物事を伝えることは意外と難しい、繰り返し繰り返し伝えることだけがそれを達成できる！！＞

皆さん７月は本当にお疲れ様でした。８月もスタートしましたが、無理せずそれでも前を向いて頑張っていきましょう。体調管理は自分の責任としてしっかり気をつけてくださいね。

さて、今回でこの週間コラムもついに100回目です。あっという間だったような、長い道のりだったような不思議な感覚です。 正直なところ最初は「続けられるかな？」という不安もありましたが、気がつけば100回分の皆さんへの想いを積み重ねることができましたよ。
それはなぜか――このコラムは単に情報を流す場ではなく、「繰り返し伝えることで思いを共有し、行動につなげる場」だと今井が考えてきたからです。

日々の業務の中で、「伝えたつもり」「わかってくれたはず」という経験は誰にでもあるでしょう。けれど実際には相手が理解していなかったり、違う解釈をしていたりすることが驚くほど多いものです。人に物事を意図通りに伝えることは、想像以上に難しい。だからこそ、伝えることを諦めず、何度でも繰り返す根気、勇気が必要なのかなと思っていますよ。

いまい、みなみ、よりそう、あおぞら、なないろ――いずれの事業所のスタッフも基本的な価値観や考え方は同じはずです。それでも、一度だけある事項を説明したとしても全員にきちんと１回で浸透することはまずありません。人は忙しさの中で大事なことも忘れますし、別の情報に上書きされてしまいます。これは今井もそうですが全員そうですよね(^^♪だからこそ今井は毎週毎週、何度でも、り返し想いを発信してきました。

100回のコラムの中でテーマは変えてきましたが、根底のメッセージはほとんど同じです。

「患者さん第一で行動する」
「外部目線を持つ」
「チームで助け合う」
「自分も相手も尊重する」

表現は変えてもこの軸はブレていないと思っています。繰り返し語ることで少しずつでも皆さんの心に残り、日々の行動に反映されることを願って恵贈してきました。100回はゴールではなく、これからの通過点です。これからも今井が皆に望むこと、伝えたいことは繰り返し繰り返し書いていきたいと思います。
皆さんも是非日々の業務で、上司、同僚、患者さん、ご家族に対して、「一度言ったからもういい」ではなく、「きちんと届くまで、理解してもらうまで伝える」ことを意識してください。その積み重ねが、きっとチームの信頼を深め、医療の質を高めると今井は確信しています。

これからも一緒により良い職場と医療をつくっていきましょう。101回目からも変わらぬ思いで書き続けま～す。 来週からまたよろしくお願いしますね！

ということでこんな形で１００回目の職員向けコラムは書かせて頂きました。次回の２００回目を書くときは２０２７年でしょうか・・・どんな世界になっているのか全く分かりませんが、変わらずスタッフさんにメッセージを伝えていきたいと思います！！

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