”教育”をしてもらえない訪問看護師さん・・・・
こんにちは、札幌のかかりつけ医＆在宅医＆病棟医＠今井です
先日とある患者さんの訪問診療に行ったのですが、ちょうど訪問看護師さんも訪問していて色々と家族や患者さんとのやりとりをしているのを横で拝見させて頂いていました。
ただ・・・正直ちょっともう少し気をつけたほうがいいよ！って思うことが数分の観察でも感じられました。自分が着ていた服の管理や物品の置き方、患者さん家族への言葉遣い、コミュニケーション時の目の高さ、実際のケアの非効率的な手順など、今井が他の事業所の看護師さんと比べると大丈夫かなと。
看護が終わり次の訪問に出発する彼女に「大変だね、頑張って！」って声かけると、「訪問に入ってまだ間もないんですが頑張ってやってまーす」と明るい声で話されて退室されていきました。
その患者さんの訪問が終わり、次の患者さんの訪問に移動する車内でハンドルを握りながら彼女のことを考えていました。おそらくですが、きちんと訪問看護での行儀作法やコミュニケーションで重視すべきこと、看護業務について、あんまり事業所の他の看護師さんや所長さんからフィードバック受けてないんだろうなと。
性格は全然悪くなさそうでしたし、磨けば光っていきそうだなと感じたのですが、やっぱり教育やイロハを教えてもらってないのは可哀想だよな、とすら感じてしまいました。
あなたのいいところ、ここはいい、でもここはダメだよ、訂正した方がいいよ、そういうことをきちっと訪問看護に入った初期に教えてくれる事業所さん、最近減っているんでしょうか？こういうこと、指導することは難しいご時世になっているんでしょうかね？それともその事業所固有の事情？
訪問看護師さんの初期の教育について、今井なりに考える機会を与えられた１日でした。皆さんの事業所、お互いが馴れ合いにならずにきちっといいことやダメなことを指摘し合い、確認や議論しあえていますか？
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