患者さんとそのご家族へ:急ぎの受診、要件でのメール連絡は控えてください。
こんにちは、札幌のかかりつけ医&在宅医&病棟医@今井です。
このGWですがクリニックのHPから体調のことについての相談のメールが数人の患者さんからありました。気管支炎や尿路感染症を疑わせる状態であったり、心不全関連、血糖管理大丈夫?とか、肺炎疑いであったりなどなど色々と問い合わせがあるのですが、基本的に休みの間はメール確認→その対応などはクリニックとしてはしていませんし、GW明けの本日も急ぎの受診の相談についてメールで連絡を頂いても対応が不十分になる可能性が高いので控えて頂ければと思います。
できれば可能な限り対応してあげたいのですが、GW明け&月初のレセプト請求の時期ということもあり業務がかなり立て込むことが予想されます。
「メール送ったのに返事がない!」
なーんてお互いにとって不幸ですから、今日明日の急ぎの受診であればお電話できちんと連絡頂いた方が絶対にいいかと思います。
クリニックのHPのメール連絡先は急ぎではない要件であったり相談、求人などのための窓口です。病気のことについて当日中の対応を希望であれば必ず電話でご相談ください。ご確認よろしくお願い申し上げます。
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